1. Ambito e definizioni
Questa Cookie Policy riguarda sportello365.it, www.sportello365.it e app.sportello365.it. Per cookie si intendono le informazioni memorizzate dal browser e inviate al server; per tecnologie simili si intendono, tra l’altro, local storage e identificatori tecnici con funzioni analoghe.
Il titolare è Sportello365, contattabile a privacy@sportello365.it. Le informazioni salvate soltanto sul dispositivo non vengono trasmesse a Sportello365 finché una funzione non le utilizza per comunicare con il servizio.
2. Tecnologie necessarie attive
| Nome | Tipo e dominio | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| sportello365_session | Cookie tecnico · api.sportello365.it e dominio configurato | Mantiene la sessione autenticata e protegge l’accesso all’area riservata. | 120 minuti di inattività nella configurazione ordinaria; può terminare prima con il logout. |
| XSRF-TOKEN | Cookie tecnico · api.sportello365.it | Previene richieste contraffatte e collega in sicurezza frontend e API. | Durata della sessione tecnica. |
| sportello365-cookie-consent | Local storage · browser dell’utente | Registra versione, categorie scelte e data della decisione. | 180 giorni; poi la scelta viene richiesta di nuovo. |
| sportello365-accessibility-preferences | Local storage · browser dell’utente | Ricorda dimensione del testo, contrasto elevato e spaziatura. | Fino alla cancellazione delle preferenze o dei dati del sito dal browser. |
| sportello365-app-download-dismissed | Local storage · browser dell’utente | Evita di riproporre subito l’invito all’app dopo la chiusura. | 14 giorni. |
3. Categorie facoltative
Il pannello consente di esprimere separatamente le preferenze per funzionalità, analisi e marketing. Google Analytics 4 viene caricato esclusivamente dopo il consenso alla categoria “Analisi e prestazioni”; in caso di rifiuto non viene effettuata alcuna richiesta verso lo script Analytics.
Quando autorizzato, Google Analytics misura visite e pagine consultate su sportello365.it, www.sportello365.it e app.sportello365.it. Sportello365 non invia parametri di ricerca, contenuti di pratiche, documenti, messaggi, email, telefono o altri dati inseriti nei moduli. I segnali pubblicitari e la personalizzazione sono disattivati.
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics · dominio Sportello365 | Distingue in forma pseudonima browser e visite per produrre statistiche aggregate. | Fino a 2 anni, salvo cancellazione o revoca anticipata. |
| _ga_<container-id> | Google Analytics · dominio Sportello365 | Mantiene lo stato della sessione di misurazione associata alla proprietà GA4. | Fino a 2 anni, salvo cancellazione o revoca anticipata. |
4. Come scegliere, rifiutare o revocare
Alla prima visita è possibile rifiutare i non necessari, accettare tutti o scegliere per categoria. Il pulsante “Gestisci cookie” nel footer riapre il pannello in qualsiasi momento. La chiusura del banner equivale a proseguire con le sole tecnologie necessarie.
La revoca della categoria di analisi disattiva immediatamente la raccolta e cancella dal dominio i cookie Google Analytics accessibili al sito. È inoltre possibile cancellare cookie e local storage dalle impostazioni del browser. La cancellazione del cookie di sessione disconnette l’account; la cancellazione delle preferenze ripristina i valori predefiniti e fa comparire nuovamente il banner.